Merek yang biasa-biasa saja akan memudar di tengah persaingan. Namun, merek yang memahami bagaimana cara pelanggan berpikir mampu menciptakan strategi pemasaran yang menonjol, menarik, dan mendatangkan penjualan. Sebagian besar pemilik bisnis mungkin puas dengan pesan pemasaran yang generik. Namun, bagi Anda yang ingin melampaui standar, menggali lebih dalam psikologi pelanggan adalah kunci untuk menjual lebih banyak.
Berikut ini adalah 5 ChatGPT prompts yang dapat membantu Anda memahami audiens lebih baik, menciptakan strategi pemasaran yang efektif, dan membangun merek yang kuat dan berkesan.
Tampil menonjol dan melekat di pikiran pelanggan: ChatGPT mendorong terciptanya merek hebat yang menjual
- Masuk ke Dalam Impian Terdalam Pelanggan Anda
Setiap keputusan pembelian dimulai dengan sebuah keinginan. Untuk menciptakan pemasaran yang relevan, Anda perlu memahami kebutuhan terdalam pelanggan Anda. Ketahui apa yang menjadi aspirasi mereka di balik permukaan dan jadikan merek Anda sebagai solusi yang mereka cari.
Prompt ChatGPT:
"Ajukan pertanyaan kepada saya tentang harapan dan impian target audiens saya, satu per satu. Setelah setiap tanggapan, gali lebih dalam untuk mengungkap apa yang menjadi pendorong emosional di balik tujuan mereka. Setelah kita mengeksplorasi 3-4 keinginan inti, bantu saya membuat pesan pemasaran yang menyentuh aspirasi ini. Produk saya adalah [jelaskan produk/layanan] dan membantu orang mencapai [jelaskan hasil]."
- Harga di antara keuntungan
Penetapan harga yang cerdas tidak hanya terbatas pada angka saja. Penetapan harga yang cerdas membuat beban finansial terasa kecil jika dibandingkan dengan nilai yang Anda berikan. Kemas penawaran Anda untuk menekankan keuntungan terlebih dahulu, lalu ungkapkan biayanya, sebelum menambahkan nilai lebih baik. Teknik money sandwich ini adalah seni menyajikan nilai produk Anda sehingga pelanggan merasa mendapatkan manfaat lebih besar dibandingkan pengeluaran mereka.
Prompt ChatGPT:
"Bantu saya menyusun promosi penjualan saya menggunakan teknik ‘money sandwich’. Pertama, tanyakan tentang manfaat produk saya, titik harga, dan bonus apa pun yang disertakan. Kemudian buat tiga cara berbeda untuk menyajikan informasi ini, dengan harga diapit di antara titik nilai. Buat penawaran terasa seperti sesuatu yang mudah dipahami tanpa memaksa."
- Uraikan Perjalanan Pelanggan Anda
Kebingungan adalah penghalang terbesar untuk mengambil keputusan. Uraikan customer journey Anda menjadi bagian-bagian kecil yang mudah untuk dimulai dan sederhana untuk diselesaikan. Hilangkan hambatan yang dapat menghentikan seseorang untuk mengambil tindakan. Bimbing mereka selangkah demi selangkah untuk bekerja sama dengan Anda.
Prompt ChatGPT:
"Petakan customer journey untuk [produk/layanan] saya yang terasa dapat dicapai dan menarik. Uraikan menjadi langkah-langkah kecil dengan kemenangan cepat di sepanjang jalan. Tanyakan kepada saya tentang hambatan potensial yang dihadapi pelanggan saya sebelum, selama, dan setelah mereka membeli dari saya, lalu sarankan cara untuk mengatasinya. Buat format presentasi yang membuat prosesnya terasa sederhana dan mudah dikelola."
- Komunikasikan Nilai-Nilai Merek Anda
Nilai-nilai merek Anda adalah kunci untuk membangun hubungan emosional dengan pelanggan. Ketika pelanggan percaya apa yang Anda yakini, mereka akan tetap menggunakan merek Anda seumur hidup. Namun, Anda harus bisa mengkomunikasikan nilai-nilai tersebut dengan jelas dan konsisten. Beri tahu mereka apa yang Anda perjuangkan dan perlihatkan bagaimana kelompok Anda tumbuh menjadi lebih kuat.
Prompt ChatGPT:
"Bantu saya mengartikulasikan nilai-nilai merek saya dengan cara yang sesuai dengan pelanggan. Ajukan pertanyaan kepada saya tentang apa yang paling penting bagi bisnis saya dan alasannya. Kemudian ciptakan berbagai cara untuk mengkomunikasikan nilai-nilai ini melalui pemasaran, termasuk manifesto singkat, ide konten media sosial, dan saran salinan situs web."
- Buat manfaatnya jelas
Fitur produk adalah fakta, tetapi manfaatlah yang menjual. Ubah setiap fitur produk Anda menjadi manfaat nyata yang dapat dibayangkan pelanggan dalam hidup mereka. Gambarkan adegan transformasi yang akan mereka alami dengan jelas. Jadikan itu nyata dan relevan.
Prompt ChatGPT:
"Ambil fitur utama [produk/layanan] saya dan ubah menjadi pernyataan manfaat yang kuat. Untuk setiap fitur, ciptakan tiga cara berbeda untuk menggambarkan manfaat akhir bagi pelanggan saya. Fokus pada hasil yang praktis dan emosional. Ajukan pertanyaan kepada saya tentang fitur produk saya terlebih dahulu, lalu buat salinan yang berfokus pada manfaat yang dapat saya gunakan dalam pemasaran saya.”
Ciptakan Merek yang Tak Terlupakan dengan ChatGPT
Dengan memahami psikologi pelanggan secara mendalam, Anda dapat menciptakan merek yang menonjol dan membangun hubungan yang autentik. Manfaatkan impian mereka untuk menyusun strategi pemasaran yang efektif, sajikan harga Anda secara strategis, dan jadikan perjalanan pelanggan lebih mudah dikelola. Berkomunikasilah melalui nilai-nilai Anda, dan fokuslah pada manfaat nyata yang pelanggan Anda akan rasakan. Dengan bantuan 5 ChatGPT prompts ini, Anda dapat membuat pemasaran yang relevan, menarik, dan efektif dalam meningkatkan penjualan. Mulai sekarang, bangun merek Anda menjadi sesuatu yang tak terlupakan!